ご希望のご利用プランと利用時間、日時を選んで、簡単に予約が可能です！
ご予約完了後、入室に必要な詳細情報をメールでお送りします。
スマートロックのパスコードも記載されていますので、メールをご確認の上、その番号で入室してください。
ご利用開始時間になりましたら、入室可能です。
【利用時間】
- ご予約が完了しましたら開始時間より入室が可能となります。
- 予約枠に空きがある場合は延長も可能です。
【入室】
現地にスマートロックを配置しております。非対面による入室になります。
土足禁止となりますので、玄関で靴を脱いで入室してください。
【退室】
- 使用後は終了の20分前を目安に清掃をお願いしています。
- ご予約時にお渡しする「ルールブック」に従い、原状復帰をお願いします。
- 退出時はエアコン、換気扇、部屋の電気を消してください。
- 忘れ物が無いよう最終確認をお願いいたします。
【防犯カメラについて】
- セキュリティ及び入退室/人数確認/物損/盗難/ごみの置き捨て等確認のため防犯カメラを設置しています。
- お着替えはトイレ前、もしくはトイレ室内をご利用ください 。
- 防犯カメラの電源を切る行為はお止めください。触れない様ご協力お願いします。
【飲食について】
・衛生面を考慮し、調味料等食品類は常備しておりません。必要なものはご持参いただきます様お願いします。また、忘れずにお持ち帰りください。もし、スペース内にございましたら他のお客様のお忘れものになりますので利用しない様ご注意ください。
・飲食の持ち込みは可能です。
・匂いの強いものなどは事前にご相談ください。
・ゴミは必ずお客様が責任を持ってお持ち帰り下さい。
【清掃について】
・利用後はセルフクリーニングをお願いいたします。ルールブックに記載の方法でご清掃ください。
・利用時間内に原状回復をお願いいたします。
・キッチンのご利用時はお皿洗い/片付けをお願いいたします。
・ごみは全て必ずお客様が責任を持ってお持ち帰り下さい。
【注意事項】
1.喫煙禁止と清掃について
・室内は完全禁煙です。退室時の清掃もお願いします。
2.レイアウト変更と時間厳守
・レイアウト変更は退室前に元に戻してください。
・時間厳守でお願いします。時間前の入室や無断延長は禁止です。
3.ペットについて
・ペットの同伴はご遠慮ください。
4.注意事項と同意について
・注意事項や利用規約を確認し、同意の上でご予約をお願いします。
【重要事項：必ずご確認下さい】
1.ゴミの持ち帰り
・ゴミは必ずお持ち帰りください。無断で放置された場合、清掃費や他のお客様のキャンセル料を含む3万円を請求させて頂きます。
2.清掃
・退室前に清掃をお願いします。部屋を汚されたまま退室された場合、清掃費や他のお客様のキャンセル料を含む3万円を請求させて頂きます。
3.喫煙
・室内は完全禁煙です。喫煙が発覚した場合、消臭作業費や他のお客様のキャンセル料、状況によっては修繕費用を含む3万円を請求させて頂きます。
4.器物破損
・器物破損には十分ご注意ください。発覚時には作業費や他のお客様のキャンセル料、破損物の交換費用を含む3万円を請求させて頂きます。
以下の事項に該当する場合にも、賠償金（3万円）と各事項に対応するためにかかる実際の費用を請求させていただきます。
・ご予約時間外のご利用
・防犯カメラの電源を切る
・予約プランと異なる人数でのご利用
・ペットの同伴
・セルフクリーニングをせずに退室
・戸締りや窓の施錠をせずに退室
・設備や施設の破壊、汚損を報告しない
・その他、サービス提供に支障をきたす行為
【キャンセルポリシー】
予約成⽴後、キャンセルされる場合所定の手続きに従い、キャンセルをしてください。
無料（予約利用開始日から15日以上ある場合）
利用料総額の50％支払い
利用料総額の100％支払い
利用料総額の100％支払い
返金はキャンセルポリシーに従い実施いたします。
ご予約15日以上前のキャンセル：100％返金
ご予約14日以内のキャンセル：50％返金
ご予約7日以内のキャンセル：返金無し
返金対象期間の場合下記メールアドレスまで、口座情報を連携おねがいします。
kitostock@kite-space.online
■返信フォーマット
件名：【RentalSpace kite. キャンセル申請】
以下を本文に記載お願いします。
お名前：
予約日時：
金融機関名：
支店名：
預金種目：
口座番号：
口座名義：
なお、返金時は予約時の決済手数料(3.6%)+振込手数料を引いた金額を送金させていただきます。
よろしくお願いいたします。